Обмен и возврат

Возможен обмен или возврат товара в течение 14 дней с даты покупки. Для этого нужно привезти трактор в наш офиса по адресу г. Киев, ул. Кольцевая дорога, 22.

Возврат или обмен возможен, если:

• техника не была в употреблении, на нем нет царапин, сколов и других дефектов, которые свидетельствуют о его использовании;
• трактор полностью укомплектован, сохранены все пломбы и аксессуара, целостность упаковки не нарушены;
• все ярлыки, маркировка сохранена в заводском состоянии.

Как быть, если минитрактор не работает?

В таких случаях необходимо проведение сервисной экспертизы. При обнаружении заводского брака, отсутствия нарушения условий эксплуатации мы заменим трактор другим или вернем вам деньги (при этом обязательно нужно сохранить паспорт и всю сопроводительную документацию, включая чеки и товарную накладную). Возврат или обмен осуществляется в тех случаях, когда экспертиза установила, что ремонт невозможен или нецелесообразен.

При одобрении замены товара мы отправляем другую машину в тот же день или на следующий день (в зависимости от времени подтверждения замены). Что касается возврата, то в этом случае сроки возврата средств зависят от формы оплаты. В случае безналичного расчета, возврат может занять до 7 дней до момента получения денег покупателем.